Una vez finalizado el Certificado de Profesionalidad el alumno será capaz de gestionar las informaciones y comunicaciones, internas y externas, relacionadas con los responsables y órganos de la dirección utilizando, en caso necesario, la lengua inglesa y/u otra lengua extranjera, manteniendo el archivo propio de la secretaría de dirección, así como asistir a la dirección en el desarrollo y ejecución de las actividades de organización delegadas por la misma, con visión global y pro-actividad, según los objetivos marcados y las normas internas establecidas.Concretamente, el alumno podrá:

• Administrar y gestionar con autonomía las comunicaciones de la dirección.
• Gestionar de forma proactiva actividades de asistencia a la dirección en materia de organización
• Elaborar documentación y presentaciones profesionales en distintos formatos.
• Comunicarse en inglés, con un nivel de usuario competente C1 (usuario competente dominio operativo eficaz- nivel avanzado-), en las actividades de asistencia a la dirección.
• Comunicarse en una lengua extranjera distinta del inglés, con un nivel de usuario independiente B2 (usuario avanzado equivalente a un intermedio alto), en las actividades de asistencia a la dirección.

MF1. Administración y gestión de las comunicaciones de la dirección

1.1.La asistencia a la dirección en los procesos de información y comunicación de las organizaciones.
1.2. El proceso de comunicación. 
1.3. Comunicaciones presenciales.
1.4. El protocolo social.
1.5. Comunicaciones no presenciales.
1.6. Comunicación Telefónica.
1.7. Técnicas y Habilidades en el tratamiento de conflictos.

MF2. Gestión de reuniones, viajes y eventos

UF1. Gestión del tiempo, recursos e instalaciones del asistente a la dirección
1.1. La organización y planificación del trabajo.
1.2. Procesos y procedimientos del tratamiento de la información en la empresa. El archivo.
1.3. La Agenda.

UF2. Organización de reuniones y eventos.
2.1. Organización de reuniones.
2.2. La Negociación.
2.3. Organización de eventos.
4. El protocolo empresarial.

UF3. Organización de viajes nacionales e internacionales.
3.1. Servicios y productos de las agencias de viajes.
3.2. Organización del viaje.
3.3. Planificación del viaje.
3.4. Documentación posterior al viaje.
3.5. Protocolo nacional e internacional y usos sociales.

MF3. Inglés profesional para la asistencia a la dirección

UF1. Interpretación de las actividades orales y escritas de asistencia a la dirección en lengua inglesa.
1.1. Expresiones y léxico de atención público en inglés.
1.2. Organización de las actividades de asistencia a la dirección proyectando la imagen corporativa. Traducción y comprensión oral y lectora en lengua inglesa.

UF2. Interacciones orales en el entorno empresarial en lengua inglesa.
2.1. Interacciones orales y escritas en la organización de reuniones, viajes y participación en eventos en inglés.
2.2. Negociación con clientes y proveedores en inglés.

UF3. Elaboración de documentación socio-profesional en lengua inglesa
3.1. Normas gramaticales de la lengua inglesa.
3.2. Redacción de escritos en ingles.
3.3. Redacción e interpretación de textos sencillos y formalización de documentos
3.3. Rutinarios en distintos soportes.
3.4. Redacción de correspondencia en lengua inglesa.
3.5. Concierto, aplazamiento y anulación de citas de forma escrita.
3.6. Redacción y traducción de informes socio-profesionales largos y complejos en inglés.
3.7. Resumenes de textos profesionales.

MF4. Lengua extranjera profesional distinta del inglés para la asistencia a la dirección

1.1.Revisión morfológica, sintáctica y fonética de la lengua extranjera distinta del inglés.
1.2. Toma de contacto socio-profesional en una lengua extranjera distinta del inglés.
1.3. Organización habitual del trabajo de secretariado en una lengua extranjera distinta del inglés.
1.4. Comunicaciones escritas habituales del trabajo de secretariado en una lengua extranjera distinta del inglés.
1.5. Comunicaciones orales habituales en la gestión de viajes, alojamiento y servicios de restauración en una lengua extranjera distinta del inglés.

MF5. Elaboración, tratamiento y presentación de documentos de trabajo

UF1. Recopilación y tratamiento de la información con procesadores de texto.
1.1. Recopilación de la información con procesadores de texto.
1.2. Mecanografía. Técnicas específicas para el asistente a la dirección.
1.3. Tratamiento de la información con procesadores de texto.

UF2. Organización y operaciones con hojas de cálculo y técnicas de representación gráfica de documentos. 2.1. Organización y operaciones con hojas de cálculo.
2.2. Técnicas de representación gráfica en documentos.

UF3. Elaboración y edición de presentaciones con aplicaciones informáticas.
3.1. Elaboración y edición de presentaciones con aplicaciones informáticas.
3.2. Edición de objetos multimedia e integración en documentos.
3.3. Integración de documentos profesionales en la Web.

La metodología de este curso combina diferentes modalidades formativas (ONROOM y PRESENCIAL), y diferentes recursos formativos (CAMPUS VERTICE, CENTRO DE FORMACIÓN), tratando siempre de facilitar al alumno el contacto con los formadores, con el resto de compañeros en el curso y con el entorno real de trabajo, lo que se traduce en una formación basada en la participación activa y en la puesta en práctica de los conocimientos y habilidades que se vayan adquiriendo.

Metodología ONROOM en Campus Vértice

Nuestra metodología ONROOM permite crear un entorno de aprendizaje activo, próximo y participativo en el campus Vértice, combinando la flexibilidad online con las ventajas didácticas de elementos propios de la presencialidad (videoconferencias, clases magistrales, etc), adquiriendo especial relevancia el trabajo colaborativo en equipo, así como el esfuerzo individual para adquirir los conocimientos prácticos a través de:

• Contenidos Interactivos multimedia, herramientas multimedia facilitadoras del estudio y asimilación de contenidos.
• Casos prácticos.
• Vídeos prácticos.
• Foros de debate sobre vídeos relacionados, noticias y casos prácticos.
• Videoconferencias de los profesores sobre las distintas materias.
• Master Class con expertos consagrados en la materia.
• Sesiones tutoriales online.
• Pruebas de evaluación online.

Por tanto, la alta interactividad del alumno con el profesorado y resto del alumnado, la profesionalidad del claustro docente, el constante acompañamiento y seguimiento tutorial personalizado y la versatilidad de recursos pedagógicos unidos a la amigabilidad del Campus, hacen de Vértice, la mejor opción para tu desarrollo formativo y profesional.

Metodología PRESENCIAL en el Centro de Formación

En el centro de formación se desarrollarán tutorías presenciales donde se realizarán prácticas que ayudarán a adquirir las competencias profesionales bajo la supervisión del formador.

Para ello se facilitarán la guía de tutorías presenciales y todos los materiales necesarios para el desarrollo de las actividades.

Al finalizar cada módulo formativo se realizará una prueba de evaluación presencial en el centro de formación.

Vértice cuenta con un cuadro de profesores compuesto por profesionales en activo altamente cualificados en cada materia formativa, que compaginan la actividad en sus empresas con la docencia, y que cumplen con todos los requisitos, de cualificación y experiencia profesional, exigidos por la normativa que regula los certificados de profesionalidad.

Asimismo, el programa formativo cuenta con la colaboración de expertos de reconocido prestigio y experiencia, que participarán en las sesiones magistrales, talleres y videoconferencias programadas a lo largo del programa formativo.

El Certificado de profesionalidad de Asistencia a la dirección - ADGG0108_3 está recomendando para personas que quieran acceder a un puesto de trabajo, o si ya está trabajando mejorar su desempeño laboral, en el sector Administración y Gestión. Para poder realizar este curso se debe cumplir con alguno de los siguientes requisitos:

• Haber superado las pruebas que acrediten estar en posesión de las competencias clave para acceder a certificados de profesionalidad de nivel 3.
• Poseer un certificado de nivel 2 de la misma familia y área profesional.
• Poseer requisito académico para acceder a un módulo de nivel superior:
• Haber superado la prueba de acceso a módulos de grado superior
• Haber superado la prueba de acceso a la universidad para mayores de 25 años